Реклама показывает ноль? Подключите Ozon Performance API

«Почему у меня расходы на рекламу нулевые?» - один из самых частых вопросов. Почти всегда причина одна: в кабинет добавлен только основной ключ, а для рекламы нужен отдельный. Разберём, почему так и как это исправить за пару минут.

Почему одного ключа мало

В Ozon два независимых API, и для полной картины нужны оба ключа:

• Seller API (1) - основной ключ. Через него приходят товары, заказы, финансы, расходы маркетплейса, возвраты, акции, а также управление ценами. Это всё, кроме рекламы.
• Performance API (2) - отдельный ключ только для рекламы. Ozon принципиально не отдаёт данные по рекламным кампаниям через Seller API.

Поэтому, пока не добавлен Performance API, раздел «Рекламные кампании» и рекламные расходы в карточках товаров будут пустыми - не потому что реклама не работает, а потому что сервису просто неоткуда взять эти цифры.

Где взять ключ Performance API

Что появится после подключения

Как только ключ принят, OPE начнёт автоматически подтягивать рекламные данные:

• Расходы на рекламу (1) - сколько фактически потрачено на кампании.
• ДРР общий (2) и ДРР - доля рекламных расходов (как их правильно читать, описано в статье «Рекламные кампании и ДРР»).
• Показы, клики, CTR и средняя цена клика.
• Расход на рекламу в разрезе товаров - в разделе «Экономика магазина» и в карточках товаров.

Это позволяет видеть не только оборот, но и реальную отдачу от продвижения по каждому артикулу.

Что запомнить

• Реклама в OPE берётся только из Performance API - это отдельный ключ, помимо Seller API.
• Нулевые рекламные расходы почти всегда означают, что Performance API не подключён.
• Ключ Performance API (Client ID + Client Secret) создаётся в кабинете Ozon Performance.
• После подключения данные подтянутся автоматически и появятся в рекламе, Экономике и карточках товаров.

Если ключ добавлен, а реклама всё равно пустая - напишите в поддержку, проверим ключ и синхронизацию.